the44
- female
- new44s@hotmail.co.jp
- Fuchu City, Tokyo, Japan
※Update @ 2009/08/29
“「うまにうつつをぬかしている」オバハン”と言うプロフィールをあちこちで書いている、競馬好き＆旅好きな者です。
Twitterから見に来た方へ…
*ゲームの話題はできないのでご注意ください。（arcadeでちょろちょろボードゲーム系とかそんな程度なので）
*下に書いてある通り、以前某ゲーム関連の仕事はしてましたが、特に情報とかを持ってる訳ではありません。(そういう部署でもなかった）
あくまで「競馬好きなオバハン」でござります。
■Messenger（お気軽に）
@office：WML & Twitter
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@outside：Twitter
■lifework
・韓国語勉強中。まずは読めることが目標。なかなか進まず。でも一生のlifeworkにしたいです。
・昨年2008年の競馬の障害レースのうち、全重賞をliveで見て、パドックを動画録画して、Youtubeにupすることを達成しましたが、こちらも一生のlifeworkにしようと思っています。
■停滞中
これまでの仕事のことをまとめていきたい…（もはや願望）
http://the44s.blogspot.com/
■紆余曲折の職歴なんぞ
最初は某超大手下着メーカーでの販売職（デパガ！）。
下着メーカーなのにパジャマを売らないとならず、その他若さもあり（上司と対立）、4ヵ月で退職。続けていれば良かったと思う反面、あの状況で何が得られただろうか？とも思うのでどっちつかず。
「手に職をつけたい」とソフトウェア会社に入社して、プログラマーに（C言語使用）。かつての情報処理2種とか持っていました。この時期にまだ商用以前のinternetを既に使用。メールが非常に新鮮でした。
2年程経験した後、方向性見えず退社。（ま、あまりこの先も見えてないんですが）つなぎで楽譜入力のアルバイトや経理伝票の入力などの派遣を。経理伝票入力でテンキーをブラインドタッチ(？)できるようになりました。
その後、外資系ISPが日本に上陸してベンチャーとしてスタートしており（PSINet）そこにサポートとして96年入社。まだ世の中はWin95が出たばかりでWin3.1がメイン、internetにつなぐならMacの方が楽な時代でした。
そこでユーザーサポートを2年位やった後に後ろ(システム側)へ回り、サーバー回りの運用のアシスタントとプログラマーの経験を生かしてPerl、CGI、MySQLなどを使ってツール作りを少々。
一番大きなもの？は、当時ほとんどCRMなんか無い時代だったので（あったけど、とてつもなく高額だった）、自力で0からメールトラッキングシステムを作ったことが勉強になりました。(メールサーバ周りの処理、メールそのものの処理やら、mySQLなども）
ここでISPやinternetの基礎のキを教えてもらうことが出来たのは非常にラッキーな経験でした。(OSIの7階層ってこういうことか！とか）
ISPなので当然ながら回線回りの部分や、主にはサーバー回り、ISPで必要な全般の知識とサーバー自体も触らせてもらっていたのは大きい財産です。
また、サポートは自分を含めて3人くらいからスタートして（最終的には20人くらいまでなりましたが）、解説ページやマニュアルなどもほとんど無い時代、それこそ経験とその積み重ねだけが頼りで、マニュアルなどを作っていくこともこの頃からやっていました。
またユーザーも結構クセのある人ばかりだったので（当時internetを使う人は「本当に必要に迫られている人」と「モノ好きな人」だけでしたので）なかなか大変でした…。でもそれもまた良い経験になりました。
あとは社員向け教育や、結局何もなかった2000年問題(笑)のプロジェクトリーダーなどもやったりしつつ、会社の業績が傾きモロモロあって2000年に退社。（PSINetはこの後最終的にC&Wに買収されました。）
そこから1年ほど派遣や何故かキャバクラの事務所の仕事(Web更新とか勤務計算とかチラシ作りとか、結構地味に勉強になりました)などを経て、今度はASPへ(データ・ステーションズ)。
その会社では技術的に飛躍(?)はほとんどなく、逆にドキュメント管理とか契約管理とか稟議書とか技術系の事務みたいなことをやってました。ただ人がどんどん辞めていくので、結局またサポートへ。今度はサポートセンターとの連携での2次サポート。
その会社も親会社（某商社）から出向のぐーたら社員のせいで業績が下がり、Value Commerceへ買収。英語onlyのミーティング・英語onlyレポート作成がしんどくなり（？）退社。
そこから派遣道へ。
一番長く一番お世話になったのは現在のSo-net Entertainment。最初はSonyの内部の部署でした。
ここで「テレビ王国」(http://tv.so-net.ne.jp/)の運用やサポートを担当。
部署には誰もサポート経験がある人がなく、当時はシステムトラブル続発でクレームだらけの中にサポートで入って、まずクレーム処理。その後システム改善提案なども。
部署がSonyの意向でSo-netに移った辺りでページ運用も担当。プロデューサーは別にいて、その補助としてスケジューリングや運用の整備（マニュアル作成など）、また実際のページの更新や携帯サイトは実際にページコンテンツなども考えたりしてました。（デザインはやらず、出来ず）
サポートは大分トラブルもなくなってきたので整備して、コールセンター側へ引き継ぐために、簡単なリードの作成やヘルプページやFAQ整備なども。
ここで3年ほどお世話になった後、半年後にまた呼び戻され(苦笑)、今度はその部署の新入社員教育（派遣なのに何故…）などを。
また部署の別なプロジェクトで、少しPSPのお仕事などもやりつつ、契約終了。
その後は結構単発になってしまっていて、YAMAHAでの着メロサイト運用（携帯ページ作成など）、NetYearでのWebサイトログ解析（ここでExcelを少し勉強）、Pfizerでの各種事務（ここでAccessを少し勉強）、MSでゲーム部署での事務（サポートフロー整備やマニュアル作り）などなどで今に至ってます。
あとは派遣の合間にヒーリング関係（リフレクソロジー、アロマテラピートリートメント）、百貨店での各種ご案内係など。
2008/10から、某超大手ソフトウェア会社。
しばらくはお世話になる予定ですが、予定は未定になってきました。
ちなみにここで社内サポートなどをやっていますが、あまりITとかじゃなく電話関係などをやってます、、、
＊
▽仕事での得意分野はこんな感じ
・対企業サポート、クレーム対応
（Consumer Supportもとりあえず出来ますが）
（頭下げるの得意ですｗ。全然苦じゃありませんです）
・小規模サポート体制/フロー構築、改善など
・小規模運用（主にWeb）体制/フロー構築、改善など
・各種手順書、マニュアル作成など
・「間」の仕事（開発とそれ以外の人の間を取り持つこと）
▽次に得意なのはこんな感じ
・Excel使って各種集計、分析
（スペシャリストかと言うと微妙）
・力仕事（勿論本当の、じゃなくて）
（だいぶ遅くなったけどまだ頑張ります）
▽昔行っていた会社…何故かどちらもなくなっていますｗ
・PSINet（最終的にC&WにM&A）
・Data Stations（こちらはValuecommerceにM&A）
▽これまでの派遣履歴（ずばっと公開。どうせ派遣先。）
・Sony & Sonet Entertainment （テレビ関係ポータル）
・Microsoft（ゲーム開発者関係のサポートアシスタント）
・Yamaha（少しだけですけど着メロサイト製作なんぞ）
・Netyear group（auサイトのアクセスログ処理とか）
・Pfizer（ヘルプページとかナレッジ整理とか）
その他、こまごま。
■大切に思うこと
バランス、思い込まないこと、フラットさ、タイミング、流れ
■趣味
今までは以下の通り：
バンド活動（主にボーカルでした）、音楽鑑賞（ジャンル幅広く、ライブも一時期年間60本以上でした）、草野球（スコアつけられました）、野球観戦（縦縞が好きでした）、フラメンコ、水泳、アナウンス学校など。
基本「まずはやってみる」。
で、今は何故か競馬に落ち着きました。
ある時のお正月に、突然「今年から競馬やろ～」って、それからです。（よく「何故競馬はじめたのか？」と聞かれるのですが、神の啓示と言うことで（苦笑））
キレイな馬見て、競馬見て、馬券買って、叫んで、当たって外れて、喜んで落ち込んで。喜怒哀楽が素直に出せるのは、もはや競馬場でだけになってしまったかもしれません。
競馬を見る口実（？）で、旅に出て、
おいしいものを食べて競馬を見て、
日々そのためにすごしている、と言う感じ。
■趣味ではないですが
・ネット上のサービスは、とりあえず使ってみるタイプ
・通信費にはお金をある程度かけています
・自宅PCは、特にスペックにこだわりません
・WinもMacもどちらも使います
・キーボードは、CapsLockとCtrl、半角/全角とEscを入れ替えます
■ヒーリング関連
もう資格と言う意味では失効してしまっていますが（更新制がほとんどのため）、過去に下記を習得しました。
▽リフレクソロジー（英国式）
「日本リフレクソロジスト養成学院」（卒業）
http://www.refle.co.jp/
▽アロマテラピー（インストラクター）
「セリスト」（16期卒業）
http://www.cellist.co.jp/
▽フーレセラピー（ベーシック）
http://www.foulee.co.jp/
▽レイキ（基本を一通り）
▽あとタロット占いとかもちょこっと。
仕事にはしていません（しようとは、もう思わないので）が、これらの事は結構影響を受けて、また自分自身を作ってきたものかな、と思っています。
■another Tags of myself
自由,マイペース,たまに眼鏡,涙もろい,意志薄弱,人間不信,小デブ,肉離れ両足計4回,ワインは苦手,映画も苦手,昔ちょっとバンドで歌を歌ったり曲を作っていた,手先は不器用,貧乏飯は得意,小型ガジェット,iPodは未だに初代,静岡県出身だけどほとんど東京の人
■誕生日
http://ja.wikipedia.org/wiki/8%E6%9C%8817%E6%97%A5
◆negative
・mixiだけは、一生近寄らないつもりです
・映画の話はできません（苦手なんです）
・つるまないようにしています
・人の話を聞かない人とは話をしないようにします
・噂話は聞かないようにして、聞いたら忘れます
・片方から聞いた事は、もう片方から話を聞くまで、そのまま寝かせます
・人と競うのは性に合いません
・のし上がる気持ちがありません
・案外無愛想です
・あまり物事を深く考えないことにしてます
・競馬において馬のことを悪く言う人は苦手です
